【湖南民生网】雁峰区：推广便民服务举措 打造雁峰温暖社保

湖南民生网衡阳10月23日讯 10月20日，由雁峰区人社局牵头，雁峰区行政审批局、雁峰区先锋街道、中国工商银行多方联动，在雁峰区民俗文化广场共同举行“温暖社保·社保服务进万家”启动仪式暨社保政策宣传活动。

活动现场，工作人员通过摆放展板、设置咨询台、生存认证、发放宣传手册、发放印有宣传标语的小礼品等形式，向群众集中宣传社保政策，同时详细解答群众提出的养老保险缴费和待遇领取等问题，帮助群众算好“明白账”，切实提升雁峰区人民群众的社保知晓率和认知度。

“本来我还担心，年纪大了没公司交社保，社保断缴了可怎么办哟。咨询了雁峰区社保的工作人员后，我现在完全不担心了，就像他们说的，账户跟人走，年限连续算，我自己也能交满15年啦！”来自雁峰区岳屏镇的陶女士说这话时，脸上是止不住的笑意。

陶女士此前就职一家劳务公司，近两年因年纪偏大，想提前在家修养身息，可陶女士的社保还没交纳满15年呢，没有公司交社保，这可怎么办呢？正在这时，陶女士看到了雁峰区社保中心的社保政策解答十问十答，得到中心工作人员详细的解答后，陶女士当下便将自己的参保身份转变为了“灵活就业人员”。

据了解，这是雁峰区人社局践行湖南省“温暖社保”的重要活动之一。活动反响热烈，回馈度高，雁峰区人社局目前已全面完成湖南省高质量发展参保扩面目标任务，后续，将继续开展一系列宣传利民活动，打造雁峰社保“暖人心”品牌，全面回应雁峰群众们的关切。

今年以来，为进一步做好社会保险参保扩面工作，雁峰区人社局在雁峰区委、区政府的组织领导下，在办事服务窗口设立群众热点社保问题解答展示牌，联合银行对八十岁以上老人提供上门业务办理服务，并对经办机构全体工作人员每月定期进行业务培训。通过引领群众关注“智慧人社”公众号，举行各险种政策宣传专场二十余场，现场讲解社保政策，解答群众个性问题。共发放宣传手册5000多份，接受群众咨询800余次，切实提高了群众对社保政策的知晓度和参保热情。

下一步，雁峰区人社局将秉承服务“小”险种，保障“大”民生的工作理念，持续在全区范围内开展社保政策宣传活动，入乡村、进企业、访社区，确保目标人群能够精准获悉各项惠民利企政策，落实由“人找政策”向“政策找人”转变，用精准化服务提升群众满意度和获得感，真正暖到群众心坎！努力打造“线下无死角、线上不打烊、定制广覆盖”的社保服务新体系，推动参保覆盖面持续扩大。