民生手册在手，区级领导的电话都有了！

　　红网雁峰站4月25日讯 雁峰区千名干部下基层开展“六访六送六帮”活动，积极推出“自选动作”：走访时间拉长，把每月28日作为全区机关干部下基层工作日；对每阶段的走访随机抽取不少于50人的居(村)民代表进行民意测评；编印民生手册，让老百姓求知有门、办事有主。

　　4月，雁峰区23万居民争相传阅着一本书——《民生手册》。这本书，实乃一本宣传资料，汇集雁峰区20个职能部门的精干力量，历经半月编印出炉，在该区开展的“六访六送六帮”活动中，由走访人员将它们免费赠送到居民手中，各处百姓啧啧称赞。

　　随即抽取至少50人，对走访进行民意测评

　　3月初，当大走访的号角在全市吹响，雁峰区便积极推出“自选动作”。

　　3月2日，雁峰区委明确发文规定：工作队进社区(村)集中开展活动为两个阶段：第一阶段为3月1日至4月30日；第二阶段为8月1日至9月30日。集中活动期间，所有干部分批次下到联系点走访，每个干部下基层时间不少于5天；非集中活动期间，各单位每月必须安排2天时间统一走访，其中每月28日作为全区下基层工作日，另外1天自行安排。

　　至此，雁峰区固定走访日机制化形成，并建立了一套制度，明确一名县级领导带一个班子，抓一支队伍，进驻一个村(社区、企业)，一以贯之抓到底的“六个一”机制，实行大走访活动与党建、计生、综治维稳、文明创建、新农村建设、禁毒、“双关”工作“八合一”。

　　3月5日，该区动员大会召开后，各单位工作队全部进驻工作点，全面开展走访和座谈。在规定动作和自选动作的指引下，走访面不少于驻点社区(村)户数和企业数的80%，各单位结合实际开展慰问、帮扶及矛盾化解工作，并在此基础上分类建立走访台帐，将疑难杂症上报区作风办，确保督察落实。

　　“每一阶段走访结束后，我们随机抽取不少于50人的居(村)民代表进行民意测评，测评结果纳入作风建设综合评价。”区作风办相关负责人介绍这一考评特色，旨在让走访工作开展更加扎实。

　　“民生手册上书记号码都有，真好!”

　　大走访，不仅是走进群众的家门更是走进群众的心门、不仅是锦上添花更是雪中送炭、不仅是授人以鱼更是授人以渔。

　　在该区活动启动的第一时间，区委书记唐学石、区长周建便率先垂范，分别下到联点单位，为企业解难题，为群众送温暖，为基础发展出计策。3月28日，雁峰区更是全体动员，800多名机关干部全部下到社区、村、企业，开展走访、慰问、调研，当天走访群众3800多户，收集基层发展难题79件，为690多户困难群众送上慰问金18万余元。

　　大走访之际，雁峰区干部们还牢牢不忘基层建设，着力把基层党组织建成学习型、服务型、创新型党组织。“干部走访还有个任务就是帮助基层建设党组织书记队伍、党务工作者队伍、党员队伍、后备干部队伍。”区委组织部相关负责人如是说。

　　行走在基层的走访干部们，很快发现一道急需解决的难题：老百姓在惠民政策、办事流程上还存在着相当大的困惑，于是，编印《民生手册》的想法油然而生!

　　翻开民生手册，记者忍不住一惊：手册融组织建设、强农惠民、医保低保、高龄津贴、教育补助、新农合等各项利民政策和民生服务事项操作流程为一体!区直部门、街道、乡镇办公室电话和相关负责人的手机号码一应俱全!

　　“《民生手册》上书记和所有区级领导的电话都有嘞，真好!”岳屏镇山田寺村村民李先玖感叹它的“神奇”。

　　“这本书在各级党员干部深入基层走访之时免费送给全区广大群众，让大家理解区情区况、掌握法规政策，特别是为大家办理各种证件和相关手续提供一些信息和方便。”牵头编写此手册的宣传部相关负责人介绍。

　　收集梳理意见建议650条，办结率达90%

　　“六访六送还六帮，亲民为民更爱民”， 4月19日，苏眼井社区大西门巷14号楼全体居民为雁峰区委送上了这么一面锦旗，感谢雁峰区的干部们在走访活动中，积极为民谋利，为他们解决了排挡扰民、下水道堵塞等多个问题。

　　“现在这里和过去来比真是大变样了，这些健身器材以前哪里敢用啊?全是泥巴和灰尘。”纺织新村社区居民的刘庆洪指着社区公共健身器材，他告诉记者，这里过去是一块没有硬化的黄泥地，雁峰区开展大走访活动后，区农办在这里投入了3.5万元葺坪、修路、装灯，现在居民们不但有了自己的健身场所，还有了一条安装了路灯的600米长的柏油小马路，居民在这里居住的幸福感和安全感都得到了提升。

　　“尊敬的水利局伯伯、叔叔、阿姨们：我是苏眼井社区的小女孩易星宇……几年来，都是伯伯、叔叔、阿姨们对我的直接关心，特别是对我的健康和学习有很大的支援和帮助…… ”这是环城南路小学贫困学生易星宇写给区水利农机局的一封感谢信。该区水利农机局5年来不间断帮扶贫困学生易星宇和现读十五中学的曾李杰，每逢年节和开学前，该局都会为他们送去慰问金和助学金，累计金额达7000余元。

　　诸如这样的感谢话语和感谢信，记者在采访中听到和看到了很多，通过干部走访，社区垃圾清运更及时了、社区路灯安装成真了、社区内老活动坪更舒适了……老百姓们发自内心的感谢和满足能让人清晰感觉得到。在该区政法委开展的模拟电话民调中，记者随机听取了工作人员与几位居民的电话对话，他们对雁峰区的走访活动无不交口称赞，对当前社会综合治理现状的好感明显提升。

　　据统计，该区“六访六帮六送”活动开展至今，共发放便民宣传手册8万本、“九类台帐”表格5万套、全区46个工作队全部下到联系点，收集梳理意见建议650条，并分门别类建立了六大类台账，目前办结率已达90%。