身边雷锋 衡阳好人丨王颖:真诚能搭建信任的桥梁
“我原来就在你们店拍过照片,现在我生宝宝了,也带来你这里拍照。”“我宝宝人生的第一张照片就是你们给拍的。”“每年带父母、孩子一块来这儿拍张全家福,很有仪式感。”……每每听到顾客这样的反馈,作为天姿儿童摄影馆的创办人,王颖总是感动又骄傲,17年坚守的“诚信经营”初心,如今已然成为这家店最闪亮的一块招牌。
▲王颖(左2)指导员工后期设计
王颖自小罹患小儿麻痹症,由于身体原因,她在生活中比正常人遭遇更多的困难和挫折。但身体的缺陷并没有压垮其坚强的意志,她凭借超出常人的努力,考入了衡阳广播电视大学。毕业后,王颖来到衡阳一家摄影机构从事数码平面设计工作。工作期间,她勤奋好学、积极进取,其间还赶赴武汉、上海学习电子数码摄影及后期的先进技术。
通过长时间观察,王颖发现衡阳当时还没有一家专门为儿童提供摄影服务的专业摄影馆,她便决定接受挑战——去创业!说干就干,2006年,王颖在雁峰区创办了首家以儿童摄影为主题的摄影工作室——天姿儿童摄影馆。经过十几年的摸索、实践和努力,王颖渐渐让摄影馆走上正轨。“天姿”品牌知名度在衡阳不断打响,生意也越来越好。2019年,“天姿儿童”摄影品牌的第三家门店在高新区开业了。
可没想到,新店才开业2个月有余,受到新冠疫情影响,衡阳全城闭店,人们都足不出门。王颖面临着原本摄影馆正红火的生意戛然而止,连续数月没有任何收入的窘境,每天想着员工工资得发,门面租金、水电费要交,她感受到巨大的压力。“我知道那时候很多店都撑不下去了,老板也不得不遣散员工,或者是停发工资。但我一想到,我店里的员工没有收入,他们怎么生活?他们也要养家、养孩子,大家都是陪着我一块儿创业,辛苦走过来的,这个危难时候我不能不管他们。”王颖坚定了想法,抵押了自家的车和两套房,从银行借贷70多万元,用于发放员工工资。直到第三年,王颖实在撑不下去才关掉了其中两家门店,但之前员工们的工资她一分钱都没有拖欠过。
“这个老板早就像我们的亲人、朋友,疫情期间那么困难,我们都能感受到她的压力,她都咬咬牙自己扛过来,没有拖欠过员工的工资,我很佩服她。平时她更加热心,我家小孩要住院看病,她自己身体不方便,还是坚持陪我去医院,上上下下找医生、安排妥帖。”说起王颖,店内无论是资深员工还是新员工无不竖起大拇指。
王颖用心用情待人,员工们则是回报以无怨无悔、兢兢业业的工作热情。王颖时常感叹,这家店能够发展得越来越好,在业内有口皆碑,是离不开员工们齐心协力将诚信贯穿在服务的方方面面。
2008年,王颖偶然间接到一个“订单”——免费为市内各家医院刚诞生的宝宝拍摄“出生照”。起初王颖也没能预料到这个“订单”,她一做就做了15年。“一直做到现在,我们专门安排了两名员工做这项工作,每天在各家医院给刚出生的宝宝拍照。”王颖告诉记者,虽然没有收取任何费用,但每张宝宝的照片他们都会精心用相框装好,再送到新生儿家中,全程分文不取,“这么多年下来,不计算人工成本,光是材料费,就花费了80多万元。仔细算下来,这个金额确实自己也吓一跳,但很有意义,一想到能给这么多家庭留下了幸福的回忆,我觉得挺值得的。”
▲王颖(左1)参加公益捐助
多年来,王颖坚持诚实守信,善作善成,无论是创业艰难时,还是事业辉煌时,她始终不忘初心,坚守诚信,始终用行动、以真诚,向社会传递着自强不息的正能量,传播了诚信大爱的好声音,用热情而友好的服务态度,用心真诚去服务广大客户,获得了广大客户的认可,从心出发,付之行动,成就了她人格中的闪光之处,也为她赢得了多种赞誉。
2016年7月,王颖当选为衡阳市雁峰区第四届政协委员。多年来,她还先后获得衡阳市雁峰区“最美创业者”、雁峰区“自强不息创业模范”等荣誉,获得了“湖南省自强模范”称号。
“我始终认为真诚能搭建信任的桥梁,诚信才能行稳致远,无论做生意,还是做公益,我都会坚持着这份信念。”王颖说。