从北京购买的“特效药”失而复得,点赞衡阳交通执法人员
衡阳新闻网讯 记者李洋杰 通讯员李宜 张文涛报道 “真是太感谢你们了!谢谢你们这么快帮我女儿找回了千里迢迢赶赴北京购买的特效药,为交通执法人点赞!”11月9日,在高铁衡阳东站出租车通道值守的衡阳市交通运输综合行政执法支队执法人员收到了来自深圳蒋先生发来的感谢短信。
11月3日,蒋先生来到高铁衡阳东站交通执法岗亭向当班执法人员求助,称其父亲携蒋先生的女儿乘坐出租车期间,不慎将专程从北京购买的“特效药”和户口本遗落在车上,药品对女儿非常重要,希望执法人员能帮忙找回。经了解,蒋先生的父亲携自己孙女于10月29日下午,在高铁衡阳东站公交集团门口搭乘出租车,回家后发现药品遗落,便急忙跑到自己下车的地方,希望出租车司机发现自己的东西后在原地等着自己,但很遗憾,自己当时和孙女坐在后排,出租车司机并未及时发现,已经离开了,而自己用现金支付车费后未留存票据,未能记住车牌号。在随后的几天里,蒋先生的父亲到处询问无果,之前就诊的医院也明确表示未见到患者不再开具药品,蒋先生遂从深圳前往衡阳高铁站向交通执法人员求助。
执法人员获悉后,一边安抚蒋先生,一边详细询问乘车时间、地点和路线等信息。随后迅速联系大队值班同事开展调查工作,经多方询问查找,执法人员终于与当班司机取得联系,帮助蒋先生找回了遗落的药品和户口本。蒋先生拿到失而复得的物品脸上露出了开心的笑容。
今年以来,衡阳市交通运输综合行政执法支队始终将主责主业和服务群众工作紧密结合,切实把增进群众安全感满意度作为各项工作的出发点和落脚点,积极作为、主动担当,从群众身边的小事着手,用实际行动解民忧、暖民心,帮助群众找回遗失的证件、行李、手机等物品200余件,为市民出行提供帮助1000余次,得到群众高度赞誉。