白沙洲街道新矿村社区：“敲门行动”进行时 冬日温暖“零距离”

“黄奶奶，我们帮您把玻璃换好了，近期天气很冷，您有什么需要帮助的都可以给我们打电话……”为进一步做好低温雨雪冰冻天气的防御应对工作，保障群众生命财产安全，近日来，白沙洲街道新矿村社区走进辖区居民家中开展“敲门行动”。

“敲门行动”开展以来，该社区聚焦弱势群体、孤寡老人进行重点排查宣传，当面询问重点人群、特困群体的身体健康状况及生活需求等情况。同时对家中是否采用明火取暖、燃气管线是否老化漏气等情况进行仔细检查。社区工作者在走访的同时，也注重收集群众的难点问题，侧面了解群众生活状况，及时为空巢老人送上棉被。在了解到空巢老人黄承娥家中玻璃有破损和缺失情况后，社区当即进行更换，解决了窗户漏风的问题。在得知独居老人刘春媚因疾病不慎在家中摔倒，导致小便失禁，工作人员第一时间联系了其儿子，并拨打120急救电话，配合医护人员对老人进行及时救助。

本次“敲门行动”，敲开了百姓“心门”，实现与群众互动的“零距离”。下一步，新矿村社区将一如既往地着力解决好困难群众最关心、最关注的民生问题，进一步守护困难群众的获得感、安全感和幸福感。