黄茶岭街道营盘山社区：矛盾调解无小事，社区调解促和谐

“非常感谢你们帮我维护权益，经过你们耐心调解，我的权益得到了保障。”7月24日，营盘山社区魏某家属在成功解决纠纷后，对黄茶岭街道营盘山社区人民调解委员会调解员的贴心服务赞不绝口。

据悉，7月23日，刘某雇佣工人魏某在雁归来一门面施工，施工过程中魏某不慎摔伤，雇佣双方因责任划分以及赔偿产生分歧。24日上午，魏某家属来到营盘山社区申请营盘山社区人民调解委员会对双方的矛盾纠纷进行调解。营盘山社区人民调委会快速介入，第一时间邀请双方当事人到社区开展“面对面”调解，了解双方矛盾焦点，分别对双方进行情绪梳理并听取事件陈述。

了解清楚事实情况后，调委会采取“背对背”的方式对双方当事人进行分析说理，告诉伤者家属要以事实为根据，客观合理地提出赔偿要求，同时为门店老板分析利弊，动员其主动承担相应的法律责任。最终经社区调解员的调解，双方达成一致，并在社区调解员的见证下签订了人民调解协议。

“民有所呼，我有所为”。黄茶岭街道营盘山社区积极践行新时代“枫桥经验”，紧盯人民群众“急难愁盼怨”问题，做实矛盾纠纷化解工作，护航辖区平安和谐稳定。接下来，营盘山社区人民调解委员会将继续在维护社区和谐稳定方面狠下功夫，积极调解辖区矛盾纠纷，为居民提供更加优质的服务。