当好东道主 喜迎旅发会丨雁峰区举办第三届湖南旅游发展大会志愿者培训班

为全力做好第三届湖南旅游发展大会志愿服务工作，全面提升雁峰区志愿者知识素养、专业技能、服务水平及整体形象，8月24日，由雁峰区委办、区政府办主办，团区委、区委社会工作部、区文旅体局等单位承办的第三届湖南旅游发展大会雁峰区志愿者培训班在区机关一楼多功能会议室举行，区直单位、乡镇（街道）及社会领域青年志愿者共计60余人参训。

开班仪式上，与会区领导在动员讲话中对青年志愿者积极响应号召，主动报名参加“青雁助力旅发”志愿服务活动表示衷心感谢与肯定。并勉励志愿者，要提高思想认识，争做文旅兴城的“践行者”；要提升服务水平，争做城市宣传的“参与者”；要扛牢使命担当，争做城市形象的“代言者”。

此次培训特邀专业老师进行现场授课，内容涵盖形体塑造、服务礼仪及实操指导、衡阳文旅知识等环节。授课老师从形象礼仪、电话礼仪、乘车礼仪等多个方面生动形象地讲解了志愿者接待礼仪，并从衡阳简介、衡阳文化、衡阳美食、衡阳美景、衡阳名人等方面详细解读了衡阳文旅知识，帮助志愿者理解和掌握旅发大会服务技能，增长知识储备。课后，志愿者们纷纷表示，要认真学习、听从指挥，提升自身素质，以良好的作风、优质的服务和饱满的工作热情，积极投身旅发大会的服务工作，展现雁峰风采。

下一步，团区委将进一步加强对青年志愿者的统筹与培训，引领大家为旅发大会提供细心、暖心、贴心、用心的志愿服务，让志愿服务成为雁峰一道靓丽的风景线。

区领导颜娟华出席会议并作动员讲话。