标准化 新变化｜天马山街道： “门前三包”标准化 智慧城管显活力

“‘门前三包’责任牌不仅要在店内醒目位置贴好，更重要的是要让全体员工记得‘三包’的内容，每天要做到！”12月24日，在解放路“荣耀”品牌手机店内，雁峰区天马山街道城管中队队员张乔、陈泽宏提醒该店负责人。

▲提醒店主勿忘“门前三包”责任制

张乔告诉记者，按照城乡治理标准化工作要求，该中队以智慧治理为抓手，以服务群众为落脚点，结合网格化管理优化责任片区，全队13人实行定人、定岗、定职责，形成了标准化合力。同时，他们将“门前三包”和标准化管理紧密结合，通过标准化规范“门前三包”的具体内容，彰显标准化的重要性，使“门前三包”责任意识逐步转化为商家及其员工自觉自愿的主动行为。

连日来，雁峰区城市管理和综合执法局认真贯彻落实习近平总书记“城市管理应该像绣花一样精细”的重要指示精神，围绕城市管理新形势、城市发展新要求、人民群众新期盼，大力推进城乡治理‘标准化’工作，突出加强了对易脏乱差区域的重点整治管理，率先在全市建成“数字城管”系统并投入使用，该系统包括指挥调度、监控管理、应急救援及“城管通”智能终端无线系统等。

▲无人机在苏眼井社区前起飞，进行空中喊话“执法”

“食味轩早餐店，请将外面的桌椅收回店内，谢谢配合！”12月15日，一架无人机在广场路上空盘旋，机上的喇叭突然“叫喊”起来。店主听到后，马上将店外的桌椅等物品搬回室内，不少过路的市民则好奇地抬头观看天上“会喊话”的无人机。

这是天马山街道城管中队在上级支持下，首次试行无人机参与城市执法管理中的一幕。借助无人机对违法违章行为进行实时无接触执法，可以实现城市管理“快速化”、问题治理“精准化”，为城乡治理标准化助力添势。该中队负责人表示，今后，他们将对重点部位和管理的薄弱环节常抓不懈，不断提升标准化管理水平。